Mövenpick Berlin

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Alles da, jedoch ohne den letzten Schliff
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Keine klare, eigenständige Handschrift erkennbar Familien und gehadicapte Personen ohne Bewertung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	4

Zimmer

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Ich gehe davon aus, dass der Geschäftsleitung bekannt ist, dass im Bad aus dem Duschenabfluss sehr unangenehme Gerüche aufsteigen, schließlich ist das Housekeeping Personal jeden Tag dort. Weniger bekannt vielleicht, dass die Matratze durchgelegen ist. Das Ambiente des Zimmers hingegen ist sehr ansprechend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	1

Service

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Hervorragende junge Leute, Herzlichen Glückwunsch! Habe keine Reklamation durchgeführt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	3

Gastronomie

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Ohne Pfiff

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Sehr gute Lage für denjenigen, der eine zentrale Anbindung benötigt. Berlins wichtigste Adressen fussläufig erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Einfach irgendwo dazwischen geklemmt! Fittnessraum in der Ecke, Sauna im Keller in der nächsten Ecke.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
3	3

Gesamteindruck

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Ein Hotel, das nach vier Sterne Standard alles bietet, wo man aber bis auf das Personal überall den letzten Schliff vermisst. Besonders beim Frühstück lässt sich sagen: Alles da was man braucht aber nichts wofür man den Preis zu zahlen bereit wäre. Sauna völlig verwinkelt, Ruheraum durch Tücher von eine Halle abgetrennt, Alles in Allem OK, mehr aber auch nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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