Concorde de Luxe Resort

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Wird bestimmt nicht wieder gebucht oder empfohlen !
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Name	Stefan S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Service

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Unfreundlich, nicht zuvorkommend. Gast wurde kaum beachtet!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	3	1

Lage & Umgebung

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Lage ist gut, direkt am Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Anlage ist gut, Service und Verpflegung mangelhaft. Unfreundlichkeit, Tische werden nicht abgeräumt. Speisenauswahl ist gering. Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels nicht o.k. Haus ist alt und abgenutzt, Renovierung dringenst notwendig. Rostige Handläufe an den Balkonen. Abgenutzte Polster in der Cafeteria. Eben einfach verwohnt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	3

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