Concorde de Luxe Resort

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Hotel hat in allen Punkten sehr nachgelassen
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Name	Robby V.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Concord ist ein super Hotel. Durch Umbau und Renovierungsarbeiten hat das gesamte Ambiente gefehlt. Im Vergleich zum letzten Jahr hat der Service und die Qualität der Küche sehr nachgelassen. Zum jetztigen Zeitpunkt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	3	2

Zimmer

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soweit sind die Zimmer gut. An der Sauberkeit hapert es.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	3

Service

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der Service an der Rezeption sowie die Gästebetreuung waren sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

Gastronomie

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Das Angebot an Getränken ist sehr gut. Das Angebot an Speisen lässt sehr zu wünschen übrig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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am Rande von Lara. gute einkaufsmöglichkeiten und sehr gute Busverbindung nach Antalya.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	1	5

Sport & Unterhaltung

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Ohne Worte. So kann sich das Hotel nicht halten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	1	1

Gesamteindruck

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Servicepersonal nur zum Teil freundlich. Es fehlt eindeutig an Fachpersonal ! Bauarbeiten oder Renovierungen darf dem Gast nicht auffallen. Notdürftig eingerichtete Restaurants beinhalten Unfall- und Stolpergefahren. Einrichtung ist vergleichbar mit einem Krankenhaus, keine Urlaubsatmosphäre. Personal müsste besser eingeteilt werden, nur Chaos!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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