Özcan

Kleopatra Beach, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

83% Empfehlungen

3.7

39 Bewertungen

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Für den Preis alles okay.
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Name	Violetta B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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Ein einfaches Hotel, kein Luxus aber für den Preis vollkommen zufriedenstellend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	1	4

Zimmer

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Zimmer waren sehr klein, im Bad war man schon sehr eingeengt und das Wasser aus der Dusche lief immer aus. Wir kamen damit zurecht, andere könnten Probleme damit haben. Tv hatte 2 deutsche Kanäle (viva & ZDF). Ausserdem waren die Wände sehr hellhörig, war es an manchen Nächten erschwert hat zu schlafen, weil manchmal mitten in der Nacht die Hunde lautstark bellten und leider steht so gut wie neben dem Hotel eine Moschee, die sehr früh morgens Gebete spricht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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War alles zufriedenstellend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

Gastronomie

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Frühstück immer das gleiche, eine Sorte türkische wurst, eine Sorte käse, Weißbrot usw. Abendessen wurde von den warmen Speisen her jeden Tag variiert. Max. 4 warme Speisen am Abend, haben aber alle immer geschmeckt. Vorspeisen/Salate waren fast immer die gleichen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	3

Lage & Umgebung

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Hotel liegt mitten in Alanya nur 3 Gehminuten vom Strand entfernt. Zum Hafen, wo das Nachtleben beginnt sind es Ca 20-30 Gehminuten. Überall sind Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants vorhanden, die aber nicht so aufdringlich wie auf dem Hafen sind, d.h. das Hotel liegt eher ruhiger.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebote vom Hotel waren ausser dem Pool nicht vorhanden. Am Strand gab es eine bar wo man auch bis an die Liegen bedient wurde.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	1

Gesamteindruck

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Wenn man keine hohen Ansprüche auf das Hotel selbst hat ist das Preisleistungsverhältnis super. Wir waren 13 Tage dort, bei den Leistungen was das Hotel bieten konnte, hätte auch eine Woche gereicht, da uns das Frühstück irgendwann aus dem Hals raus hing.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITT

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Leider waren wir sehr unzufrieden mit unserem persönlichen Reiseleiter, da er uns eine Tour unter falschen Fakten verkauft hatte. Wir haben die “lost safari“ gebucht, er sagte uns dass auf der dazugehörigen Bootstour alle Getränke inklusive waren, was so aber absolut nicht stimmte, was wir dann erst auf der Tour erfahren haben. Auf eine Beschwerde die ich ihm über whatsapp gesendet habe, hat er einfach nicht reagiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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