Vienna House Dream Castle Hotel at Disneyland Paris

Schlossähnliche Fassade direkt im Disneylandareal gelegen; von aussen sehr schön, im Inneren deutlich abgewohnt und renovierungsbedürftig; wir hatten Frühstücks und Abendbuffet; das Publikum war international (Frankreich, Schweiz, Holland, Spanien, Österreich,.); reichlich Spielautomaten für Kinder, jedoch abgegriffen und erneuerungsbedürftig;

das Zimmer für uns als Familie (Eltern mit 7 jähriger Tochter) war absolut ausreichend für 2 Nächte; wie schon eingangs erwähnt jedoch abgewohnt und renovierungsbedürftig; der Teppichboden war wegen seines Alters auch nur mehr schwer sauber zu bekommen; die Beleuchtung im Bad brummte permanent, der Duschstrahl sehr dürftig; Bademäntel oder Haussandalen gab es nicht;

beim Check In unnötig lange Wartezeit, da bei ca 6 neu eingetroffenen Familien sich nur ein Hotelangestellter bemühte, den Check in zu machen; der Rest verrechnette hinter dem geschlossenen Schalter oder unterhielt sich;

lange Wartezeit bis man in den Frühstücksraum geführt wurde, da die Tische sehr lange nicht für die nächsten Gäste vorbereitet wurden; erst als bei einer gewissen Länge der Warteschlange verantwortliche Manager Dampf machten, ging es plötzlich rasch; das Büffet wurde genauso wie im Service massiv vernachlässigt, unsauberes Besteck - wenn überhaupt vorhanden - und fehlende Tassen für den Kaffee waren an der Tagesordnung; grosse Stoffservietten zum Brotschneiden gab es nicht, jeder musste das Brot anfassen zum Abschneiden; das Buffet war lieblos gerichtet und dürftig für 4 Sterne; zum Abendessen bestätigte sich der lasche Service: bei der Anmeldung vorm Restaurant stand niemand, erst im Restaurant kümmerte sich dann doch jemand um die Platzwahl; das Buffet wurde jedoch von einem Koch überwacht und war überraschend vielfaltig und gut; zusätzlich herrschte auch die für ein 4 Stern Hotel zu erwartende Sauberkeit; somit ein absoluter Pluspunkt unter vielen anderen Negativpunkten! die nachfolgende Bewertung gilt daher ausschliesslich für das Abendbuffet !

auf dem Disneylandareal mit raschem und kurzem Shuttle Service; in der Umgebung 3 weitere Hotels; alles in einem grünem Areal, die naheliegende Autobahn hört man nicht; vom flugahfen CDG ca 35 Autominuten entfernt

Von einem 4 Sterne Hotel kann man mehr erwarten was Service beim Check In oder Service im Restaurant beim Frühstück betrifft; das könnte zumindest die stark renovierungsbedürftige Inneneinrichtung kompensieren! Bei einem erneuten Familienurlaub in Disneyland kommt dieses Hotel sicher für uns nicht mehr in Frage,

wir buchten nur das Hotel; diese Buchung klappte jedoch rasch und unkompliziert