IC Hotels Green Palace

Aksu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
88% Empfehlungen
4.3
111 Bewertungen
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miserabler Service

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum Dezember 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.8

Hotel

Sauberes Hotel mit insgesamt 5 Etagen. Gebrauchsspuren sind erkennbar, was wohl der Grund ist, dass das Hotel diesen Winter renoviert. Die Gartenanlage ist wunderschön angelegt und gepflegt. Die Angebotene Leistung ist All-Inklusive. Die Gästestruktur ist gemischt. Alter von ganz jung bis weit fortgeschritten. Zu bemängeln sind allerdings die Fliesen im Aussenbereich. Sie sind bei Nässe sehr rutschig.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

An der Größe und der Sauberkeit des Zimmers und des Bades ist nichts auszustzen. Regelmässige Reinigung und Wechsel der Handtücher sowie der Bettwäsche ist gegeben. Die MInibar wird ebenfalls täglich aufgefüllt. Die Zimmer sind leider etwas hellhörig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Während der Hauptsaison gibt es nichts auszusetzen. Die größe des Buffets richtet sich dann nach der Anzahl der Gäste. Die Qualität der Speisen bleibt aber erhalten.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Mit dem Minibus sind die näher gelegenen Shoppingcenter innerhalb von 10 Minuten erreichbar. Nach Antalya fährt man 1 Stunde. Der Minibus kostet pro Person 1 Euro, egal ob in die nähere Umgebung oder bis nach Antalya.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Sportmöglichkeiten: Tennis, Joggen, Beachvolleyball, Minigolf, Tischtennis, Fitnessraum, Squash, Wasserski und natürlich Schwimmen. Parasailing und Jetski. Unterhaltung: Disco, Karaoke, während der Hauptsaison Showbühne und Animationsprogramm. Strand: Wasserqualität super, Strand sauber, Sonnenschutz während der Hauptsaison vorhanden, in der Nebensaison nur nach Beschwerde und dann nur solange wie die Sonne scheint. Liegen ausreichend vorhanden, Auflagen während der Hauptsaison ständig auf den Liegen
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir hatten Ende November 2011 dieses Hotel gebucht. Da wir vorher genau wussten zu welchem Zeitpunkt wir verreisen wollten, kontrollierten wir täglich die Buchungszeiträume, so dass wir unseren Wunschtermin erfüllen konnten. Unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel war perfekt geplant, unserem Traumurlaub stand nichts mehr im Weg. Umso ärgerlicher war dann bei der Ankunft am Flughafen zu erfahren, unser gebuchtes Hotel sei ausgebucht und wir müssen die ersten 2 Nächte in einem anderem Hotel unterkommen. Wir haben Gäste gesprochen die zu einem späteren Zeitpunkt und sogar kurzfristig gebucht hatten, und die sofort im Green Palace einchecken konnten. Was ist da schief gelaufen? Ab dem 30.10. wurde in der Hotelanlage die Wintersaison eingeläutet. Am Strand wurden die Sonnensegel angebaut, Sonnenliegen und Auflagen wurden reduziert und eingelagert. Beachbar, Snackbar, Poolbars und Cafe wurden geschlossen, die Gäste vom Strand mussten sich Getränke aus der Lobby holen. Nach massiven Beschwerden einiger Englischer Gäste wurde zumindest eine Poolbar, die Beachbar und das Cafe geöffnet. An der Beachbar wurde ein Kühlschrank und ein Cafe-Teeautomat zur Selbstbedienung hingestellt. Unser erster Aufenthalt im Green Palace war im November 2008. Damals waren wir so begeistert, dass für uns feststand, wir fahren noch ein zweites mal hin. Damals hätten wir dieses Hotel weiterempfohlen, heute tun wir dieses jedoch nicht mehr.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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