Derag Livinghotel Kaiser Franz Joseph

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Preisgünstig- aber nicht preiswert
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Name	Wienbesucher
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juli 2011
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Stadthotel in Nebenstrasse; wenig ansprechender Eingangsbereich; keine Be- und Entlademöglichkeit für PKW vor Hotel- nur für Busse, sonst Halteverbot; sehr kleine Zimmer; Parkgebühr 12,-/Tag in Tiefgarage ; in unserem Zeitraum sehr viele Gäste mit muslimischem Glauben

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1

Zimmer

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sehr kleines Zimmer, Sauberkeit nur oberflächlig, viele kleine Beschädigungen, Sehr gut war eingebaute Miniküche, Zimmer sehr hellhörig, hohe Geräuschbelästigung vom Flur, Ausschlafen nicht möglich!!!, ab 0700 Uhr Beginn der Zimmerreinigung mit entsprechendem Lärmpegel auf dem Flur, TV mit 30cm Bildschirm

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	3	2

Service

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Mit einem Wort : SCHLECHT. Beispiele: Keine Mitarbeiterin am Empfang konnte Auskunft geben über freie Parkmöglichkeiten vor dem Hotel, über Kaufmöglichkeiten von Tramtickets. Am Abreisetag wurden wir trotz Hinweis unserseits auf unsere deutsche Herkunft auf Englisch ausgecheckt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Lage & Umgebung

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mehrere kleine Läden in nährerer Umgebung; für Lebensmittel Hofer (Pendant ALDI Süd); in Seitengassen sehr gute kleine Bäcker; Anbindung in Stadt ca. 20min mit Tram

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Wellness-Bereich
2	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

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