Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel

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Leider nicht sehr sauber
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Name	Salvatore
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Das Essen war Ok, Die Hygiene nach zweimaliger Aufforderung das Badezimmer vernüftig zu reinigen habe iche es aufgegeben, da nichts passiert ist. Das beste vom ganzen einige von der Bedienung waren freundlich. Leider Habe ich den Kellner erwischt wie er aus dem WC kam ohne sich die Hände zu waschen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	3	3	4

Zimmer

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Die Unterbringung war von den Räumlichkeiten ok, aber die Teppiche war nicht sauber und das Badezimmer wurde nicht verünftig gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	4

Service

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Die bedienung hatte sich viel Mühe gegeben, aber die Zimmermädchen haben für mich zu oberflächlich gereinigt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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Die Mühe war zu sehen, aber es fehlen noch Details die ein fünf Sterne Hotel ausmachen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt in der nähe vom Strand, Gartenanlage ist ok.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Das Gesamtangebot ist ok, aber dem Peronal fehlt eine richtige Ausbildung um eine vernünftige Massage durchzuführen was den Wellnessbereich betrifft.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	3	2	3

Gesamteindruck

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Das Preisleistungsverhältnis für ein Fünf Sterne Hotel könnte besser sein, für mich ist dieses Hote für 3,5 Sterne einzuordnen. Man kann nicht den Leuten für alles extra abnehnmen, wenn im innern vom Kern nicht alles stimmt. Das Essen muss auch noch geändert werden. Lieber kein englisches Frühstück anbieten, wenn die Zutaten dafür nicht im geringsten an die Qualität rankommen, mit weissen Handschuhen wurde nicht bedient und tiefgefrorenen Fisch sollte man auch nicht servieren. Die Oliven waren auch nicht der Hit.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

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Sehr Kompetent, und alles was zugesagt war wurde eingehalten. Was das Hotel betrifft so sollte man dieses vom Reiseveranstalter nochmals genau prüfen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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