Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel

Das Hotel ist beeindruckend schon durch seine Größe und sehr schöne Aufteilung, allerdings sind 5 Sterne grenzwertig. - je nach Zimmertyp sogar nur max. 4 Sterne. Wir waren 11 Nächte in der Anlage. Von Anfang an haben wir die extreme Lautstärke ab 6. 45 Uhr bemängelt und reklamiert (wohl nur im Haupthaus über der Straße und dort auch "nur" einzelne Zimmer) sowie die defekte WC Spülung. Abhilfe ist leider nicht geschaffen wurden. ganz im Gegenteil. Das Personal an der Rezeption hat keinerlei Kompetenzen um mit Reklamationen umzugehen, ganz im Gegenteil. sehr schade den sonst war es wirklich ein sehr schöne und gelungener Urlaub! Wir hatten HP gebucht andere Möglichkeiten gab es meiner Wissens auch nicht. DAS ESSEN WAR EXTREM GUT! Sehr schmackhaft und vor allem am Abend abwechslungsreich. das Personal -mit Ausnahme der dann täglichen Reklamation über den Lärm- war stets sehr freundlich, höflich und angenehm.

die schlechte Zimmerbewertung trifft sicher nicht auf alle Zimmer zu ! das Bad hat sehr wenig Abstellmöglichkeiten von Kosmetika etc die ganze Zeit über hatten wir Probleme mit der Toilettenspülung es musste extrem viel Wasser verbraucht werden nach der 3. Bitte um eine Handwerke haben wir das Thema " Toilette" dann aufgegeben , da er Lärm zum Hauptärgernis wurde 3 Tag vor Abreise wurde uns dann angeboten, am nächsten Tag zu schauen ob für den übernächsten Tag , also einen Tag vor Abreise ein anderes Zimmer zu bekommen sei darauf habe ch aber verzichtet - wegen einer Nacht! Das Hotelmanagement hat sich zwar am Ende entschuldigt mit einer Flasche Wein aber ärgerlich ist die Geschichte auf jeden Fall vor allem das Verhalten der betroffenen Mitarbeiter der Rezeption - schade !

das gesamte Personal war stets bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestallten , i.d.R. wurde man sehr schnell und höflich Bedient Das fast schon katastrophale Verhalten des Personals bzg. der Lautstärke ab. 7. 45 Uhr ist völlig unverständlich und passt auch nicht ins Bild . so wurde indirekt der Eindruck vermittelt, man bilde sich den Lärm nur ein oder sei überempfindlich . sehr sehr schade ich wünsche dem Management, dass es das Personal im Beschwerdemanagement richtig schult !

Die Speisen waren einfach unbeschreiblich gut ! Hauptsächlich gab es landestypische Speisen aber auch internationale Gerichte gab es mehr als zur genüge Schon " nur" wegen des tollen Essens lohnt sich eine Buchung Es gab auch immer wieder kleine nette Überraschungen an Eingang zu den Speiseräumen Die Tischdecken und Servietten waren leider nicht immer sauber, öfter haben Löffel gefehlt schade war es, dass es zum Abendessen keine einzelnen Gläser Wein gab sondern nur Flaschen ab 0,5 Liter

direkt an eine unvorstellbaren schönen Meer, die Umgebung von dem Hotel ist jedoch trist positiv ist, dass direkt gegenüber der Anlage eine Busstation ist und man gut mit dem öffentlichen Bus z.B. nach Thessaloniki kommt. Das Hotel hat mehrere gemütliche Bars sodass wir die Anlage abends nie verlassen haben - obwohl die Getränke schon recht teuer waren

Es gibt einen sehr guten Fitnessraum jedoch mit ungünstigen Öffnungszeiten (schließt 18. 00Uhr.) jedoch fehlen Duschen da ein Innenpool direkt an den Fitnessraum angrenzt und zum schwimmen nach dem Training einlädt das Dampfbad ist klein und wird nur auf Reservierung vergeben. Internetzugang ist kostenlos und überall möglich Die Liegen und Schirm am Stand sind jedoch mit 8 € / Tag sehr teuer wir waren tauchen was sehr zu empfehlen ist. Tauchbasis vom Hotel gebucht war sehr sehr gut

in einem anderen Zimmer zu jeder Zeit sehr gerne wieder! Wir beurteilen das Preis- Leistungsverhältniss mit seht gut, da wir das Hotel recht günstig kurzfristig gebucht haben

wir hatten keinen Transfer vom Flughafen zum Hotel, die Reiseleitung vor Ort war so freundlich uns per Mail die Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmittel zu beschreiben. Hat super geklappt und waren sehr hilfreiche Abgaben!