H10 Estepona Palace

Estepona, Andalusien, Spanien (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

76 Bewertungen

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Bedingt empfehlenswert
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Name	Sabine R.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	September 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Schönes Hotel mit sehr moderner Architektur und Einrichtung, schöne Aussenanlage, ausser daß der Pool etwas zu klein ist, direkt am Strand - der allerdings nicht empfehlenswert ist (steinig und nicht so sauber). Für Kinder weniger geeignet - eher für Paare von jung bis alt. Schlechter Service im Restaurant- und Barbereich und die Freundlichkeit könnte besser sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	3

Zimmer

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Die Zimmer sind schön und modern eingerichtet. Wir hattten ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Nachdem das erste Zimmer wg. Baustellen-Lärm und lauter Hotel-Zulieferzufahrt zu laut war, sind wir in ein ruhiges Zimmer umgezogen, hatten dann Ruhe - aber leider keinen Meerblick mehr.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Sehr schlechter Service im Restaurant und vor allem Abends wartet man vergeblich auf einen Service, was einen zur Selbstbedienung zwingt. Tische werden nicht abgeräumt - keiner kümmert sich darum. Kritik wird ignoriert. Es sind häuftig Veranstaltungen mit geschlossener Gesellschaft (oft Hochzeiten), die die Urlaubsruhe stören und den Service noch schlechter machen. Leider ist häufig die schöne Lounge-Terrasse geschlossen. Der Service an der Rezeption hingegend ist sehr gut mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen und Kompetenz. Zimmerreinigung kommt spät, ist aber o.k.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	4	2

Gastronomie

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Es gibt zwei Restaurants (einen "Saal" für Frühstück und HP - Buffet und eins à la carte, welches aber nur Nachmittags (13 - 18 Uhr) geöffnet hat und wg. geschlossener Gesellschaft häufiger geschlossen hat. Leider gibt es viel zu wenig Tische im Aussenbereich, so daß es lange Wartezeiten gibt, bis man überhaupt einen Tisch im Freien bekommt (und das im September!). Das Essen ist o.k., Auswahl könnte besser sein und Geschirr und Gläser könnten sauberer sein. Preise sind o.k.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	4	2

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist an der Hauptstraße nach Estepona (ca. 10 Gehminuten an den Hafen und 15 min. ins Zentrum) und liegt direkt am Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Das Sportangebot könnte besser sein. Pool ist zum Schwimmen zu klein und das "Hallenbad" ist im Wellness-Bereich und kostet 20,-- Euro pro Tag und Person extra. Es gibt einen kleinen Fitnessraum (sehr klein). Strandqualität ist nicht sonderlich gut (steinig). Im Hotel gibt es Billard, Showbühne, Tagungsräume und Internetzugang. Ansonsten ist nicht viel geboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	2	3	4

Gesamteindruck

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Wir haben keine Touren oder Ausflüge gemacht, weil wir einen reinen Erholungsurlaub machen wollten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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