H10 Estepona Palace

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Ein fröhliches, kompetentes Team
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Name	Winfried S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Zu dieser Jahreszeit ist auch in Sanien nicht Sommer, daher wirkt das Hotel etwas dunkler (wahrscheinlich jedes Hotel). Aber alle Bereiche waren entsprechend tip-top, der Jahreszeit entsprechend voll im Betrieb. Das Personal ist hilfsbereit, reagiert kompetent und ist freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	5

Zimmer

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Es war ein Standardzimmer mit ausreichend Platz für 2 Personen. Der Zimmerservice sorgte bestens für Sauberkeit und Komfort.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Personal in allen Servicebereichen kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sehr positiv fand ich die fröhliche Stimmung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Halbpension - Frühstück und Abendessen: Abwechslungsreich, vielfältig, ausgezeichnet vorbereitet und präsentiert. Es war immer etwas dabei und es wurde nicht langweilig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Ruhige Lage, zu Fuß ist das Zentrum von Estepona erreichbar. Busverbidung möglich und das Taxi kostet auch keine Unsummen. Anbindung an die Autovia gleich ums Eck.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Es war für uns die Bleibe vor und nach dem Golfspiel. Die Jahreszeit läßt uns nichts über das Strandleben aussagen, wir sind aber zuversichtlich, dass uns auch das gefallen hätte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Alle Aktionen wurden pünktlich und vollständig erledigt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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