H10 Estepona Palace

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Speisesaal eine Zumutung
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Name	Wolfgang L.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Für 4 Sterne soweit o.k.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

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Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle. Die Lautstärke ist unerträglich. Durch die vier Geschirr-Stationen für schmutziges Geschirr und emsiges Geklapper des Personals wurde dieser Lärmpegel noch verstärkt. Die Außenterrasse hätte für Entspannung gesorgt, war aber strikt verboten dort zu essen. Bei Reklamation war man sehr unfreundlich und wies auf die Anweisung der Hotelleitung hin. Urlaub unter spanische Sonne stellen wir uns anders vor. Auch Frühstück war natürlich draußen nicht möglich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	2	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Für Badeurlaub geeignet, ohne Auto ansonsten nicht zu empfehlen. Das Restaurant ist eine Zumutung. Wenn man zu den üblichen Essen-Zeiten kommt, muss man Schlange stehen und bis zu 15 Minuten warten, bis ein Platz zugewiesen werden kann. Kein Außengenuss möglich, da es verboten war (von der Geschäftsleitung) draußen zu essen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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