Dorint Hotel am Heumarkt Köln

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teuer
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr zuvorkommmender Concierge, nicht aufdringlich. Ambiente und Zimer sicher 5Sterne, Rezeption herablassend wegen Buchung über Expedia und ohne Kreditkarte-hatten den Eindruck wir seien Zechpreller- und das schon beim Check-in; Frühstück sensationell, Kinderrabatt, super Lage, derzeit aber mit Baustelle, Mangel: Fremdhaare im Bad auf Armaturen und Handtüchern

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	5	5

Zimmer

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chick, macht Spaß, WC-Nische wird rutschig und feucht wenn mann die nasse Duschtür öffnet, Abzieher könnte schon helfen wir hatten kleine Blutflecken von Mückenstichen in der blütenweißen Wäsche, lohnt den Wechsel aber wohl erst nach der Abreise

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Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4

Service

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Rezeption herablassend, möglicherweise unerfahren da wenig souverän Concierge unaufgringlich super warum muss man für 5 Sterneanlagen imer noch maximal draufzahlen- parken, Minibar exorbitant, wie leider überall, Zimmerservice mit Aufschlag fürs bringen(2Euro), Pool, TV-Kanäle...

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	3

Gastronomie

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Kakao untrinkbar, Frühstück sensationell, sonst leider nicht wahrgenommen,

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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super zentrale Lage derzeit mit Baustelle am Heumarkt, bedeutet Umweg zur Bahn aber keine Lärmbelästigung, HardRockCafe um die Ecke, Innenstadt um die Ecke, 2 Stationen bis Arena, alles zu Fuß erreicht

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	3

Sport & Unterhaltung

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nicht wahrgenommen, kostet alles extra

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Freizeitangebot
4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

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