Dorint Hotel am Heumarkt Köln

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Wahrlich keine Wellnessoase
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Name	Roberto
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Positiv: Lage sehr gut, Zimmer sehr gut eingerichtet, sehr sauber, Frühstücksbuffet gut, Personal sehr freundlich und kompetent. Negativ: Parkgebühren sehr hoch, Restaurant geschlossen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Der Hotelservice war perfekt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Gastronomie-, und Speisen- und Sauberkeitsbewertung beziehen sich ausschließlich auf das Frühstücksrestaurant und die Bar. Bar sehr schön, sehr freundliches Personal!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr zentral gelegen, problemlose Anfahrt zum Hotel, ideal für Städtetour.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Kein wirklicher Wellnessbereich, eher Fitnessstudio, Bereich ist öffentlich zugänglich und wird hauptsächlich von "Bodybuildern" benutzt, keine Ruheräume, sehr wenige Liegen, nahezu fensterlos. Eintrit wird auch für Hotelgäste verlangt, das entspricht nicht den Erwartungen an ein 4-Sterne Hotel. Personal sehr freundlich!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	3	1	1

Gesamteindruck

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Würde das Hotel weiterempfehlen, allerdings davon abraten, den Wellnessbereich aufzusuchen. Bei der Empfehlung gehe ich davon aus, dass das Restaurant im Hotel wieder in Betrieb genommen wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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