Dorint Hotel am Heumarkt Köln

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Hotel in Innenstadtlage
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Name	Monika W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Alle wichitgen Sehenswürdigkeiten und kulturellen Einrichtungen in kurzer Zeit erreichbar; Umgebung des Hotels unschön; Inneneinrichtung geschmackvoll; Bad nicht ganz sauber; Frühstücksbuffet nichts für gehobene Ansprüche

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	2

Service

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sehr hilfsbereit, Check-in sehr engagiert; Umgang mit Beschwerden professionell freundlich; PC-gesteuerte Minibar unagenehm

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Frühstück nicht besonders; Bar sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	2

Lage & Umgebung

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sehr gute Einkaufsmöglichkeiten, weitere Hotels in unmittelbarer Nähe Umgebung unschön

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Sehr freundlicher hilfsbereiter Service, geschmackvolle Einrichtung/Ausstattung; Bad etwas unsauber, PC-gesteuerte Mnibar unangenehm; nur eine Schublade vorhanden; Frühstück mittelmäßig

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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