Riviera Nova Role

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Hotel entsprach nicht unseren Vorstellungen
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Name	Romy S.
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	August 2011
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel ist Herab -gewirtschaftet und weist Sicherheitsmängel (schlechte Verarbeitung) auf, z.B.Türen klemmen, Balkönverglasung nicht zulässig,Fliesen gebrochen, Spielgeräte stak verschlissen. Sauberkeit unbefriedigend, Poolwasser immer trübe, Toiletten in Umkleide unzumutbar oder defekt, Speisen eintönig, Freundlichkeit ok

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	4	1	3

Zimmer

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Lage ok, Größe: für vier Personen viel zu klein, 2Stühle für vier Personen, Türrahmen lose, Zimmerschloss falsch eingebaut, Türen klemmen, Wände teilweise beschmiert, teilweise Puztz rausgebrochen, Balkon dreckig, Matratzen unzumutbar, Handtücherwechsel und Wäschewechsl ok, sonst Reinigung sehr oberflächlich. gebucht war Familienzimmer!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	3	2

Service

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Service war ok

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Frühstück ok, Abends sehr eintönig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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Pool, immer trübe Sanitäre Anlagen teilweise unzumutbar, Spielgeräte sehr hohes Sicherheitsrisiko.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
3	3	1	1

Gesamteindruck

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Gegend ist sehr schön (landschaftlich und kulturell), mit Kindern allerdings nicht so besonders, man muss viel und weit fahren um, auch ihnen mal was zu bieten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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