Occidental Jandia Playa

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In Ansätzen gut, mit einem großem ABER
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Name	Jürgen
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Zimmer soweit ganz ok, aber das Hotel stinkt zeitweise nach Fäkalien.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	2	1

Zimmer

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recht groß, wenn man den Plus Service gebucht hat. Safe muss jedoch extra bezahlt werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	3

Service

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Gebuchte Leistungen werden nicht erfüllt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

Gastronomie

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mit einer Ausnahme: bitte aus heutiger Sicht keinesfalls das kanarische Restaurant zum Abend buchen. Qualität und Geschmack miserabel. Im Buffet Restaurant ist die Bedienung und die Qualität und Vielfalt der Speisen ausgezeichnet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Lage soweit ganz ok, jedoch für Behinderte nur bedingt zu empfehlen (starkes Gefälle / Steigungen).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Pool jedoch nicht beheiz (wir waren im Dezember da) .

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir würden dem Hotel einen Stern aberkennen, da das Hotel extrem Probleme mit Fäkaliengeruch Übernachtungstrakt sowie im Barbereich hat. Ferner werden gebuchte Leistungen nicht erfüllt. Selbst der "deutsche" Direktor lässt sich verleugnen und hat sein Hotel nur teilweise im Griff.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XALL

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Soweit so gut. Der Reiseveranstalter wird nach eingehender Prüfung sich überlegen müssen, ob diese Hotel seinen Ansprüchen gerecht wird und den Gästen weiterhin angeboten werden kann.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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