Remisens Hotel Kristal

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In Ordnung
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Name	Mercedes
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Nichts besonderes. Es ist nicht schlecht aber auch nicht sehr gut. Wir waren nur 5 tage. Das Zimmer war sehr klein. Das Badezimmer, sauber aber so klein das man sehr schwer rein kam. Das Essen abwechslungsreich aber nicht besonders schmackhaft. Service Personal freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

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Sehr klein für zwei große menschen wäre es unmöglich dort zu sein, wir sind zum Glück relativ klein und schlank. Das Badezimmer ist schwer zu betreten da die Toilette direkt an der Tür ist. Mann muss über die Toilette springen und gleichzeitig die Tür schließen um an die Dusche zu kommen. Die Dusche ist auch sehr eng. Duschen zu zweit unmöglich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	1	2	1

Service

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Ziemlich gestresstes Personal obwohl es nicht so sehr viel zu tun war, also das Hotel war nicht komplett belegt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	3

Gastronomie

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nichts besonderes nur draußen frühstücken ist unmöglich. Die Tauben tanzen auf dem Teller, schrecklich!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Sehr Zentral mit eigenem Strand. Aber keine Parkplätze. Nur ein Parkhaus 14 Euro am Tag. Fand ich sehr teuer. Sonst, sehr gut gelegen an der Promenade mit vielen Cafe´s und Geschäften.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Für ein 4 Sterne Hotel ein bisschen zu wenig. Nicht schlecht aber auch nicht gut. Für nicht sehr anspruchsvolle gäste, ausreichend. Die Parkplätze sind nicht vorhanden. Es ist auch nicht gesagt das es keine gibt. Für 14 Euro am Tag könnte man im benachbarten Parkhaus parken. Das gesamtbild ist sauber und ordentlich aber ziemlich gestresstes Personal im Restaurant. Das Essen könnte ein bisschen liebevoller gestaltet werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter RIVA

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Sehr gut. Die Reiseleiterin hat vor ort versucht uns zu erreichen (um 8 Uhr morgens!?!) danach hat sie uns einen Zettel an die Tür gehängt wo wir sie erreichen können falls etwas zu besprechen wäre. Finde ich ok. Sehr aufmerksam

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	5

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