Bluesun Sagitta Holiday Village

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Typisches Adria-Hotel
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Name	Karlheinz H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Typisches Adria-Hotel mit über 200m Kiesstrand und kleineren Betonflächen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Tägliche intensive Reinigung und Handtuchwechsel sind genial.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal ist überaus freundlich und man bekommt den Eindruck, bei einer Familie zu sein. Der Direktor geht täglich alle Bereiche ab und nimmt sich für jeden Gast viel Zeit. Letzteres trifft auf alle Angestellten zu.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die Verpflegung ist reichhaltig, abwechslungsreich und lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Strand über mehrere Treppen erreichbar. Größere Einkaufsmöglichkeiten in Omis. Für Gäste ohne Fahrzeug wird ein Shuttle eingesetzt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	4	4	4	5	4

Sport & Unterhaltung

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Es gibt ein tägliches Animationsprogramm, welches wir aber nicht nutzten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Internetzugang vorhanden, allerdings nicht an jedem Ort. Ist bei der Hotelgröße aber völlig okay. In dem Hotel kann man sich richtig wohl fühlen, da einem von morgens bis abends freundliche Mitarbeiter begegnen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Die Dame, die für uns als Ansprechpartner benannt war, war weder am Tag unserer Anreise anwesend, noch konnte sie das Buchungsproblem für uns lösen. Wir hatten ein Zimmer im Hotel in Deutschland gebucht, doch das Personal wusste lediglich von einem preisgünstigeren Bungalow. Wir waren nicht die einzigen mit diesem Buchungsproblem bei dieser Dame. Der Veranstalter in Deutschland kannte den Unterschied (preislich wie ausstattungsmäßig) nicht, so dass der Fehler unserer Meinung nach bei dieser Dame zu suchen ist. Solange der Veranstalter mit dieser Dame zusammen arbeitet, können wir ihn nicht weiterempfehlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	1	1

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