Grand Hotel Poltu Quatu MGallery by Sofitel

Ruhig und attraktiv hinsichtlich der Landschaft(Ausblick) gelegene , saubere, sehr hübsche Hotelanlage mit eingeschränkten Möglichkeiten zur Erreichung der Nachbarortschaften ohne Mietwagen, Halbpension: Abendessen entsprach ohne Abstriche den 5 Sternen, Frühstück: etwas verbesserungswürdig hinsichtlich Vielfältigkeit(Obst) des Angebots, aufmerksames , freundliches Personal im Hotel

landschaftlich sehr schön gelegenes Hotel, keine ausreichenden vielseitigen Einkaufsmöglichkeiten in Hotelnähe,

Ruhig gelegenes , sauberes Hotel mit freundlichem , aufmerksamen Personal, in dessen unmittelbaren Umgebung bezüglich der Vielseitigkeit von Shops und Gastronomie wenig Vielfalt vorhanden ist, Hotel selbst ist relativ kostenintensiv

Zustellung der Unterlagen und Empfang am Flughafen sehr gut. Nach Buchung eines Ausflugs und Barzahlung diesen vor Orts , was komplikationslos verlief kommt jetzt der Kritikpunkt: Ein Shuttle sollte organisiert werden, uns wurde vorher nicht gesagt, in welcher Entfernung der Startpunkt der Tour vom Hotel ist, so dass unsereins davon ausgegangen ist - bei Shuttleanfrage - dass fußläufig dieser Punkt nicht erreicht werden kann. (im Nachhinein; waren es 2 km) Shuttle pro Person sollte 20 Euro kosten, Shuttle kam 40 min. zu spät, fuhr dann ca. 3 Minuten, Schiff war dann ausgelaufen. andere Shuttlemitreisende von anderen Hotels hatten andere Preise - unverständlicherweise : bei längerer Strecke einen niedrigeren Preis - für Shuttle, Ansprechpartner FTI vor Ort nicht vorhanden!(ausgelaufendes Schiff, bezahlte Bootstour konnte so nicht in Anspruch genommen werden) . Eine zufällig vor Ort getroffene Mitarbeiterin einer anderen Stelle half uns , einen Teil der Bootstour noch zu realisieren(anderes Boot , Verbringung zu einer der Folgeinseln des Ausflugs - Hauptinsel fehlte somit, deutschsprachige Reiseleitung wie versprochen war somit nur zu 5ß% der Ausflugs vorhanden)auch im Nachhinein erfolgte hier keine Nachfrage von FTI, Hier wird davon ausgegangen , dass die andere Mitarbeiterin mit FTI kommuniziert hat wegen des verspäteten Shuttles .(Telefonate vor Ort)