SunConnect Delfino Beach Resort & Spa

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Schöner Urlaub
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Name	Karin S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Große saubere Zimmer. Super nettes Personal und gutes Essen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Schöne große und saubere Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Wärend des Aufenthaltes waren wir sehr zufrieden. Leider war bei einer Kartenzahlung im Hotel was schief gelaufen und ich habe Bar gezahlt. Nach meiner Rückkehr stellte ich fest das die Zahlung doch gleich 3x von meinem Konto gebucht wurde. Habe mehrere Telefonate mit dem Hotel geführt und wurde immer mit irgendwelchen Versprechungen vertröstet, nur mein Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen, leider auch keine Rückinfo. So was geht gar nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Zum nächsten Ort sind es 5 Min., ansonsten eine schöne ruhige Lage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Schönes Hotel mit schöner Gartenanlage und Strandbar. Der Strand sollte mal gründlich gesäubert werden, es ist viel Holz und Plastik im Liegebereich. Die Terrasse hat beim Essen einen wunderschönen Ausblick auf das Meer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BCH

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Schnelle und freundliche Buchung. Vor Ort zum Transfer abgeholt worden. Organisation war einwandfrei.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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