Sol Puerto de La Cruz Tenerife

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Nach langer Zeit mal wieder Teneriffa
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Name	Bine
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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das Hotel mit seiner Lage direkt am Strand, ca 1km Fußweg bis in Altstadt und guter Anbindung an die Fernstraßen eignet sich gut als Basis für vielfältige Unternehmungen auf der wunderschönen Insel. Man sollte allerdings die Brandungsgeräusche nicht unterschätzen, die die geringe Entfernung zum Wasser mit sich bringt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	3

Zimmer

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Die gesamte Einrichtung ist in die Jahre gekommen, abgeschrammt aber funktionstüchtig. 2 deutsche Fernsehprogramme sind vorhanden. Wenn man das Zimmer nur zum Schlafen nutzt, ist das so i.o.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

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Wir hatten glücklicher Weise nur Frühstück gebucht. Jeden Morgen die gleichen Speisen in übersichtlicher Auswahl, Dosenobst, "Bodensehkaffee". So was ist uns noch nie untergekommen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Außer von einer Tischtennisplatte und einem Billard haben wir von Angeboten nichts mitbekommen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	1	1

Gesamteindruck

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Wir werden gern noch mal nach Puerto Cruz fahren, aber sicher nicht in dieses Haus. eine umfassende Sanierung und eine grundlegende Verbesserung des Frühstückangebots sind dringend angeraten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Wir haben keine Betreuung erwartet. Sind aber trotzdem der Begrüßungseinladung gefolgt, leider war kein Betreuer zur angegebenen Zeit am Treffpunkt. Die Zustellung der Unterlagen per Mail lief reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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