Sol Puerto de La Cruz Tenerife

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Übernachten ja, Essen nein
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Name	Marion G.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Für ruhigen Strandurlaub geeignetes Hotel, wenn man keine hohen Ansprüche stellt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	4	3	1

Zimmer

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Nur zum Übernachten

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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Keine Fremdsprachenkenntnisse des Personals, teilweise ließ auch die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig. In dem Hotel kann jeder Fremde ungehindert ein und aus gehen, da niemand darauf achtet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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In unmittelbarer Nähe zum Strand. Kleinere Geschäfte in der Nähe. Zum Stadtkern ca. 5 Minuten Fußweg. Zum Loro Parque ca. 10 Minuten Fussweg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Nicht vorhanden !

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nur zum Übernachten zu empfehlen. Essen mangelhaft, da Speisen vom Vortag immer wieder auf dem Buffet auftauchten. Atmosphäre im Speisesaal, entsprach einem Bunker, da er im Keller liegt ohne richtige Belüftung etc.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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+ An - + Abreise hat tadellos geklappt ( Transfer ), schnelle Zustellung der Reiseunterlagen ! - Reiseleitung wurde nicht gesehen, Ausflüge nicht angeboten. - Das Hotel entsprach nicht 4 Sternen ! Allerhöchstens 2 Sterne.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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