Erzsebet Heviz

Heviz, Balaton (Plattensee), Ungarn (Karte anzeigen)

54% Empfehlungen

3.7

13 Bewertungen

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Könnte so schön sein
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Das Hotel an sich wäre sehr schön, da es den alten Charme vergangener Zeit hat. Leider wurde nicht saniert. Abgeblätterte Farbe, schmuddelige Terrasse uvm. Vor dem Zimmer morgens sehr laut. Man versteht jedes Wort, an ausschlafen nicht zu denken.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	3	4

Zimmer

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Großes Zimmer, aber Flecken an Wänden, keine Gemütlichkeit, ohne Bilder. Geputzt wurde nur husch husch. Haare im Bad, Wanne besonders der Rand nicht sauber und Badewannenboden aufgeraut. Toilettenbürste und Behälter gruselig. Die Tür innen schmutzig, auch die Glasscheibe für Dusche. Toilette lief manchmal Wasser nach und musste einmal repariert werden weil Wasser auslief. Bettwäsche hat divers Löcher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	1

Service

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Unterschiedlich - von sehr hilfsbereit und freundlich, zu muffelig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

Gastronomie

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Die Suppen waren meist recht gut, der Hauptgang teilweise gut bis mies und fade, oft auch nur lauwarm. Nachspeise mal gut bis einfallslos wie Früchte aus der Büchse - Alles in allem wie Kantinenessen. Kaffee grottenschlecht, tiefschwarz, grässlich. Beschwerde nutzte nichts. Die sogenannten Kaffeespezialitäten muss man extra bezahlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist hervorragend, nur wenige Meter zum Kurpark und Thermalsee.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Sauna soweit ok und Whirlpool Wasser mal recht kühl. Der Bereich leider auch einsehbar- müsste man Blickdicht machen.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
2	2

Gesamteindruck

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Man könnte was daraus machen, aber so. Die Lage ist sehr gut, man kommt überall zu Fuß schnell hin. Nur es ist sehr in die Jahre gekommen, regelrecht verlottert. Keine Gemütlichkeit, was mit wenigen Mitteln, wie putzen, Farbe und Bilder einfach zu machen wäre. Das Servicepersonal im Restaurant ist flott und nett, die Rezeption besetzt mal von kompetenten Mitarbeiter und dann nicht. Preise für Getränke doppelt so teuer wie außerhalb.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FIT

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Unterlagen kamen pünktlich, vorherige Missverständnisse wurden ausgeräumt, der Transfer lief reibungslos, Ausflüge gab es nicht,

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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