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„Keine 5 Sterne mehr“
“
| Name | Maria |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | September 2015 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Hotel entspricht in der Gesamtausstattung keiner 5-Sterne-Kategorie “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Zimmer, insbesondere Bettdecken und Gardinen schmutzig. Kühlschrank ohne Funktion. Gardinen waren teils ausgerissen. Im Bad bedingt durch Wasser auf dem Boden Kalkränder. Gebucht waren zwei Deluxezimmer, erhalten haben wir ein räumlich kleines Deluxezimmer und ein Zimmer zur Straße. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Für eine 5-Sterne-Hotel viel zu wenig Personal. Das diensthabende Personal dadurch sehr gestresst und teils unfreundlich bzw. nicht der deutschen Sprache mächtig. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Nur Frühstück in Anspruch genommen, dieses aber nicht einem 5-Sterne-Haus entsprechend “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Durch die unmittelbare Nähe zum Bahnhof und dem öffentlichen Nahverkehr für eine Städtereise optimal gelegen. Stadtzentrum ist auch fußläufig gut erreichbar. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Gesamteindruck
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Die Sterne dieses Hauses wackeln kräftig. Die Kategorie 5 Sterne trifft für dieses Haus weder in Ausstattung noch im Service zu. Wir haben dieses Hotel gewählt, weil wir zuvor bereits andere Häuser der Le Meriedien-Gruppe bereist haben und vollendst zufrieden waren und wegen der verkehrsgünstigen Lage. Wir sind zu viert verreist und waren alle enttäuscht. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
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Mit dem Reiseveranstalter bereits mehrere Reisen gebucht und absolut zufrieden “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Ausflugsangebot |
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