Delfino

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Unfreundliches u. ungemütliches Hotel. Lage außerh
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Name	A. M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2005
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.1

Hotel

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3 Sterne Hotel. Mit Parkplatz nur gegen hoher Gebühr. Kleine Rezeption. Zimmer entsprechen einem normalen für 3 Sterne Standard. Gemütlicher Eßbereich. Schlechter u. unfreudlicher Service.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Achtung: Zimmer waren bei Ankunft nicht fertig. Ein Einschecken kann erst ab 14.00 Uhr stattfinden. Hoteldirektorin ist auch zu Familien mit Kindern unfreundlich u. macht keine Kompromisse.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Eigentlich 0 Punkte, da die Hoteldirektorin zu Ihren Gästen sehr unfreundlich ist.. Sie kompromisslos, beleidigend, herrisch, laut u. überfordert. Das Hotel ist schlecht u. besonders die Rezeption ist schlecht organisiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Ein Restaurant mit normaler Ausstattung. Etwas kitschige, barockem Einrichtung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Liegt am Hang. Mit dem Auto aufgrund der vielen Einbahnstrassen sehr schlecht zu erreichen! Ca. 1 km vom Luganer See entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

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Parkplatz u. Pool waren renovierungsbedürftig. In der Umgebung zum Luganer See sind derzeit viel Baustellen vorhanden. Keine kostenlosen Parkmöglichkeiten in der Nähe.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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