CAREA Harz Hotel Allrode

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Familienurlaub mit starken Einschränkungen
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Name	Ralf R.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Hotel gliedert sich in 2 Häuser ein Gebäude mit 3 eins 4 Sterne - wir hatten 4 Sterne gebucht und waren teilweise sehr entäuscht. Die Mahlzeiten waren eine Massenabfertigung .Es fing schon an, dass wir (2 Erwachsene + 2 Kinder) uns den Tisch mit 2 fremden Parsonen teilen mussten - Die Qualität der Speisen waren nicht gut. (z.B.jeden Tag kleine Kartoffel aus der Dose - Säfte undefinierbar - wenig Abwechslung) . Gut war der Wellnessbereich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	4	4	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Die abwischbare Tischdecke wird nur einmal in der Woche gewechselt, so die Aussage einer Servicekraft auf unsere Frage, ob die Tischdeckde einmal gewechselt wird. Nutellaflecken unserer Kinder wurden nicht entfernt - kein nasses Tuch wurde benutzt. Krümmel weg und Eindeckung für die nächste Mahlzeit - Unglaublich! Keine Qualität beim Essen - jede Uni-Mensa ist da wohl deutlich abwechslungsreicher und besser - schade!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	3	5

Gesamteindruck

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Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen. Wellness hui- Sauberkeit beim Essen pfui. Großes Freizeitangebot im Hotel - Massenabfertigung im Speisesaal. Man müßte in einem 4 Sterne Hotel erwarten können, dass man beim Essen alleine einen Tisch bekommt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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