Grand Hotel Amrath Kurhaus The Hague

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Woher kommen in diesem Hotel 5 Sterne?
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Name	ES
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Das Gebäude ist toll, ansonsten kann ich nichts von einem 5 Sterne Hotel entdecken. Zimmer und deren Service (Zimmer von 10 - 15 Uhr nicht gemacht) waren schlecht. Kein Pool, keine Sauna. Page muss beim Frühstück Kaffee verteilen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	3	2

Zimmer

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Zimmer entspricht einem 3 Sterne Hotel. Zimmer war zur Straßenseite, Zimmer mit Meerblick hätte Pro Nacht 110€ Aufpreis gekostet. Das finde ich unverschämt!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	5	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Ich weiß nicht, woher das Hotel die Sterne hat! Außer das Gebäude und die Lage ist wirklich nichts toll. Das Personal ist ebenfalls nicht für 5 Sterne. Z.B. Beim Frühstücksbuffet füllt Personal Saftgläser auf und greift mit den Fingern in alle Gläser. Kaffee war nicht trinkbar, es bestand die Möglichkeit sich an einem Automaten Cappuccino zu kochen. Allerdings war das auch eine größere Sache, da bei Fehlermeldungen zuerst jemand gesucht werden musste, der den Fehler beheben kann.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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