Best Western Spreewald

Lübbenau/Spreewald, Brandenburg, Deutschland (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

3.7

38 Bewertungen

„
Besuch beim Spreewälder Lichtfest
“

Name	Maren01
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

„

Das Hotel ist sauber und macht schon am Eingang einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir hatten 2 Zwei-Bett-Zimmer. Diese waren sehr klein. War aber nicht schlimm, da wir viel unterwegs waren. Es waren aber über 30°C am Wochenende. Wir hätten uns eine Klimaanlage gewünscht und einen Kühlschrank bzw eine Minibar. Beides war leider nicht im Zimmer. Auch ein Safe hat im Zimmer gefehlt.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	5

Zimmer

„

Das Zimmer war sehr klein. Wir haben eine Minibar bzw einen Kühlschrank vermisst. Im Zimmer war kein Kleiderschrank nur ein öffenes Regal und Kleiderstange. Die Matratze hatte eine Schoner drauf, war zwar sehr gut ist, aber dadurch haben wir in der Nacht noch mehr geschitzt und bei jeder Bewegung hat die Gummierung geknarrt. War sehr unangenehm. Die nahe Autobahn war zwar zuhören, war aber nicht störend.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	2	5

Service

„

Leider hatten wir vergessen, dass eine Person eine Laktose-Unverträglichkeit hat. Doch das Service-Personal hat uns laktosefreien Käse und Milch separat seviert. Sie war sehr entgegenkommend.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	3

Gastronomie

„

Wir haben ink. Frühstück gebucht. Es war immer ein gefülltes Angebot da egal zu welcher Zeit ein Gast kam. Die Qualität des Angebot war auch gut.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

„

Das Hotel liegt kurz hinter der Autobahn. Ist sehr gut und schnell erreichbar. Leider waren am späten Nachmittag keine Parkplätze auf dem Hotelparkplatz vorhanden und wir mussten auf der Strasse parken. Zum Hafen haben wir ein Taxi bestellt. Hat alles sehr gut geklappt.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	3	4	4

Sport & Unterhaltung

„

Da wir nur zur Übernachtung im Hotel waren, können wir nichts zum Hotelangebot sagen. Der innere Speisesaal war sehr schön und groß und sehr gemütlich. Ob eine Saune, Pool oder Sportangebote gab können wir nicht sagen, da wir keine Zeit für dies Aktivitäten hatten.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Für einen Kurzaufenthalt ist das Hotel ausreichend. Einen längeren Urlaub möchte ich dort nicht verbringen. Vllt sind die anderen Zimmer besser. Von der Freundlichkeit des Personals und von der Sauberkeit, vom Angebot und Lage ist es empfehlenswert.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter HR

„

Hat alles sehr gut geklappt, von Reservierung bis Buchung und Fragen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	2

« zurück zur Bewertungsübersicht