SBH Club Paraiso Playa
Playa de Esquinzo (Jandía), Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen 327 Bewertungen
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„Etwas älter, aber trotzdem gut“
“
| Name | menzana1990 |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | April 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Bei Ankunft musste ich ein herausgerissenes Türschloss am Zimmer bemängeln und umgehend reklamieren. Die Rezeption hat einem Zimmertausch nur gegen Gebühr zugestimmt, stattdessen wurde das Türschloss notdürftig vom Hausmeister festgebohrt. Als allein reisende, junge Frau ein absolutes No-Go, ein Zimmer am Ende der Anlage, ohne sicheres Schloss.
Reklamationsbefriedigung gleich Null. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, da auch 2016 derselbe Zustand vorzufinden war, ist demnach an Renovierung nicht viel passiert.
In den Ecken und bei einem Rundumblick sind einige Mängel am Mobiliar, an den Türen, in den Aufenthaltsbereichen etc. zu erkennen. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Restaurant und Barservice höchste Stufe.
1A Servicequalität “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Essen wenig abwechslungsreich, dennoch große Auswahl und üppig in der Menge.
Geschmacklich eher fad. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Oberhalb des Strandes, durch lange Treppenstufen zu erreichen, zum Ausblick ist die Lage perfekt. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animationsteam ist spitzenklasse.
Trotz Saison wenig Auslastung ein gutes Rahmenprogramm. Klasse! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Heruntergekommenes Gebäude, unsauberer Strand und Anlage um die Hotelanlage herum, hauptsächlich Ansammlung vom Winde angewehter Plastikbecher und Tüten.
Trotz Urlaub 2016, zu heute keinerlei Renovierungs- oder Verbesserungsmaßnahmen zu erkennen.
Aufenthaltsräume und Speisesaal altmodisch, Mobiliar abgenutzt.
Kostenpflichtiges Wlan und Safe. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ALL
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Trotz Reklamation am Tag nach dem Abreisetag, wegen Mangel und Turbinenschaden der Germania Airline, bis heute keine Antwort oder Reaktion des Reiseveranstalters, sehr unzureichend. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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