SBH Club Paraiso Playa

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Nicht noch mal
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Name	Werner W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Ein herunter gekommenes Hotel. Man spart am Personal und Reparaturen. Aufgeführte Leistungen werden nicht geboten, z.B. Whirlpool defekt, Dampfsauna defekt, Sauna uralt mit Löchern im Fußboden. Das Zimmer fanden wir sehr schmutzig vor. Staub auf allen Möbeln, kleine Fliegen im Bad. Die Mängel im Zimmer wurden umgehend behoben. Geräte im Fitnessraum defekt, Verletzungsgefahr. Der anspruchsvolle Name "Salon Bar" ist frech. In dem Raum stehen Holzsessel wie in einem Bahnhofssaal der 50ger Jahre.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	1	2	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel muss general überholt werden. Wenn das überhaupt noch geht. Service gibt es nicht. Kofferträger gibt es nicht. Das Zimmer muss man nach der Ankunft erst mal suchen. Nicht ganz unwichtig, TV-Kiste uralt-Bild und Ton verheerend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

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