Name |
Felix |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist sehr groß und schon etwas in die Jahre gekommen. Leider wurden wir und auch alle weiteren Gäste die an dem Tag und an den nächsten Tagen angereist sind beim Empfang über die Überbuchung informiert. Dies hatte zur Folge das wir das gebuchte Zimmer nicht sofort , sondern erst 3 Tage später erhalten haben. Dieses passiert wohl häufiger bei der SBH Gruppe teilte uns ein Reiseleiter mit. Die Situation wurde allerdings von der Rezeption professionell gelöst, das Personal trifft auch sicher keine Schuld. Es war allerdings trotzdem kein schöner Start in den Urlaub. Als Gegenleistung hatten wir den Safe und Internet ohne Aufpreis erhalten.
Die Anlage ist sonst sehr schön und weitläufig. Alle Nationalitäten, Familien sowie Paare und Singles sind vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich und die Stimmung im Hotel ist sehr angenehm. Der tolle Strand liegt direkt vor der Tür und bietet sich ideal zum erholen und zum Baden an. Wenn man abends was erleben will muss man allerdings nach jandia fahren.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war ausreichend groß. Der Balkon und das Bad waren ebenfalls groß genug. Die Zimmer waren sehr sauber. Handtücher wurden auf Wunsch (in die Badewanne legen) jeden Tag gewechselt. Die Ausstattung der Zimmer ist eher einfach gehalten. Neben einem großen Schrank und großem Bett ist noch ein Tisch vorhanden auf dem ein älterer Fernseher stand. Die Matratzen sind eher als hart und durchgelegen zu bezeichnen. Schließen sollte man tagsüber die Vorhänge da es sonst abends sehr warm im Zimmer ist. Nachts ist es sehr ruhig und es gibt keine Ruhestörung.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Jegliche Fragen konnten immer sofort beantwortet werden. Dies gilt für jeden Mitarbeiter des Hotels. Die Überbuchung war sicher nicht Schuld der Rezeption und das Personal ist mit den unzufriedenen Urlaubern sehr gut umgegangen. Verständnisvoll und hilfsbereit. Nach 3 Nächten konnten wir das Zimmer wechseln.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gibt ein großes Restaurant in dem Frühstück, Mittagessen und Abendessen serviert wird. Es gibt 2 Terrassen die zum Essen ideal sind. Das Personal sorgt für einen tollen Service und Sauberkeit! Wenn man sich zunächst ohne Essen an den Tisch setzt werden die Getränke vom Personal serviert (zumindest das erste Getränk), ansonsten ist Selbstbedienung angesagt. Wenn man nicht Vegetarier ist, würde man das Essen als abwechslungsreich bezeichnen. Vor allem die Vorspeisen abends waren sehr lecker! Es ist für jeden was dabei und die Speisen haben eine gute Qualität. Man kann gegen Aufpreis abends auch spezielle Flaschenbiere oder Weine bestellen. Das Essen gibt es immer in Form eines Buffet .
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage für einen Strand Urlaub ist ideal. Der lange Sandstrand ist über eine Treppe direkt an dem Hotel zu erreichen. Für andere Aktivitäten muss man den Bus oder Taxi nach jandia nehmen, dort findet man auch mehrere Einkaufsmöglichkeiten und Bars und Restaurants. Um das Hotel herum ist wirklich nichts. Taxi bis nach jandia kostet 12€, Bus 3€ für 2 Personen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation ist täglich vorhanden, wurde aber von uns nicht genutzt. Man kann an üblichen sportaktivitäten teilnehmen (Aqua Gymnastik, Tennis, Fußball, bogenschießen etc.). Abends ist das Programm eher lau. In dem großen Hotel verläuft es sich abends schnell und die Disco wird abends kaum genutzt bzw besucht. Der fitnessraum ist ausreichend ausgestattet und hat den ganzen Tag geöffnet. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Es gibt mehrere Pools, alle sauber und sehr schön. Liegen gibt es ausreichend. Handtücher sind gegen Kaution am Empfang zu bekommen. Es gibt einen kleinen Kiosk im Hotel in dem man Zeitungen oder Getränke kaufen kann. Internetverbindung gibt es im Hotel nur gegen einen Aufpreis (ca. 20€).
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ideal für eine Woche Erholung und Badeurlaub! Standard des Hotels könnte ein wenig besser sein. Die Anlage ist sehr groß, was vielleicht nicht jeder mag. Personal ist sehr freundlich und das Essen ist voll in Ordnung
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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