Royal Garden Suites

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Erholsamer All-Inklusiv Urlaub
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Name	Philip S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr weiter zu empfehlen! Es gab täglich fünf Mal warme Küche, wobei das Buffet stets eine sehr gute Auswahl, auch für Vegetarier, lieferte. Der Stand war sauber, das Wasser sehr klar. Jedem der Hotelangestellten war daran gelegen, dass es einem an nichts fehlte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Reiseunterlagen wurden drei Tage vor Abflug per E-mail versandt, obwohl die Reise schon ein halbes Jahr vorher gebucht wurde. Informationen zu Fluggesellschaft, maximales Koffergewicht usw. musste man im Internet selbst recherchieren. Den vor einem halben Jahr angegebenen Extrawunsch zum Essen im Flugzeug musste man auch selbst bei der Fluggesellschaft organisieren. Hierzu wurde einem seitens des Reiseveranstalters ein fehlerhafter Link ZWEI Tage vor Abflug geschickt. Der Transfer vom Flughafen ins Hotel verlief reibungslos. Jedoch erschien der örtliche Reiseleiter zum vereinbarten Zeitpunkt sehr verspätet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
1	1

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