Name |
Christiane H. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
August 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die Größe der Anlage ist sehr angenehm. nicht zu groß und nicht zu klein, für uns gerade richtig. Keine weiten Wege zum Strand, Pool usw.
Bei der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen, wir waren zum vierten Mal vor Ort und hatten bisher keine Beanstandungen, sollte aber dennoch etwas nicht OK sein wird dies gleich behoben. Die Mahlzeiten werden sind abwechslungsreich, also für jeden was dabei.
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Größe der Zimmer ist mehr als großzügig, Handtücher werden täglich erneuert, und Bettwäsche bei Bedarf gewechselt. Teilweise sind die Zimmer etwas hellhörig, aber im normalen Rahmen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Alle Hotelangestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit, zum größten Teil sprachen die Angestellten gut deutsch oder englisch. Keine Probleme beim Check-in und -out.
Zimmer wurden täglich gereinigt und Wünsche berücksichtigt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Restaurants und Bars sind ausreichend vorhanden.
Die Auswahl der Speisen und Getränke ist ausreichend, es wird bei jedem Gastwechsel neue Tischdecken aufgelegt und man kann einen frei gewordenen Tisch recht schnell besetzen.
Zusätzlich zur türkischen Küche gibt es ein Themenrestaurant Chinesisch. Für Kinder gibt es reichlich Auswahl.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Entfernung zum Strand ist sehr gering, man muss lediglich eine schmale Straße überqueren und befindet sich schon wieder auf Hotelgelände.
Um das Hotel herum befinden sich diverse Einkaufsmöglichkeiten, und in ca 500m befindet sich der Ortskern, Ausflugsmöglichkeiten sind vor Ort buchbar oder aber auch auf eigene Faust gut und sicher zu erreichen.
Was uns nicht so gut gefällt ist die doch recht lange Transferzeit zum Flughafen, mit 2,5 Stunden.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Die Animation bietet diverse Sportarten an, man hat noch die Möglichkeit Tischtennis und Billard zu spielen, es gibt einen Kinderclub, in dem die Kinder stundenweise betreut werden.
Abends gibt es eine Kinderdisco, und ein Showprogramm.
Die Handtücher am Pool sind incl. es wird lediglich eine Gebühr von einem Euro erhoben falls man es gewechselt haben möchte.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Dank WLAN in der Lobby ist das Internet gut zu benutzen, Telefonkosten nach Deutschland sind annehmbar. Es empfiehlt sich in der Zeit ende August einen Mückenschutz mit zunehmen .
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Wir waren in den vergangen Jahren sehr zufrieden, ob es die Infos vor Reiseantritt waren oder der Transfer vom Flughafen zum Hotel.
Womit wir dieses Jahr überhaupt nicht Zufrieden waren war die Reiseleitung!
Unser Begrüßungstermin wurde nicht eingehalten, nach einer halben Std. warten schauten wir in den Infokasten und sahen dass der Herr frei hatte. Dann sind wir zur Sprechzeit am nächsten Tag hingegangen und dachten dass wir ein Herzlich Willkommen hören, aber weit gefehlt, wir bekamen anstelle eines Begrüßungscocktails ein müdes Wer sind sie und was wollen Sie? Wir sagten unseren Namen und dass wir gestern sehr lange gewartet hätten. darauf bekamen wir als Antwort: da hatte ich frei, wollen Sie noch was?
Uns wurde kein Ausflug angeboten und auch kein Wort der Entschuldigung gegönnt,
wir haben dann unsere Ausflüge über einen Anderen Reiseleiter gebucht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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