Wellnesshotel Palmenwald Schwarzwaldhof

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Wochenendurlaub
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Name	Torsten U.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Rustikales Schlosshotel, hohe Räume und Kältezimmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

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Im wellnesshotel erwarte ich ausreichende Pflegeprodukte, Duschbad, Schampoo etc.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	4	3	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	3	2

Gesamteindruck

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Lage gute Anbindung, hotel ist von der Ausstattung eher für rustikale Liebhaber, badeartikel zu wenig für 3ü 1x vorhanden, nicht nachgefüllt. keine Tee und Kaffeeangebote im Zimmer für 4Sternehotel ein Muss.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BIG

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
2	1	1

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