Wellnesshotel Palmenwald Schwarzwaldhof

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Empfehlenswert
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel war etwas dunkel, auch der Flur zu den Zimmern. Das Restaurant war dagegen das komplette Gegenteil, hell und sehr hohe Decken, da fehlte mir wieder die Gemütlichkeit. Aber ich habe mich trotzdem sehr wohlgefühlt. Alles in allem in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	4

Zimmer

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Die Einrichtung war sehr rustikal und dunkel, aber ich habe mich trotzdem sehr wohl gefühlt, das ist halt der Stil, ist eben Geschmackssache. Unser Zimmer hatte im Flur leider viele undefinierbare Flecke im Teppich. Aber auch das Zimmer hatte sehr hohe Decken aber durch die dunkle Einrichtung war das wiederum ok, nur bräuchten die Zimmermädchen einen längeren Besen für die Spinnweben. Die Zimmer sind sehr hellhörig, wir hatten Gäste über uns, und diese waren leider sehr laut, so das meine Nachtruhe etwas drunter leiden musste

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Das Hotelpersonal war sehr freundlich, trotz vollem Haus, leider war das Servicepersonal sehr gestresst und deshalb fehlte mancher Servicekraft das Lächeln im Gesicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Halbpensionsmenü war ausgezeichnet. Das Palmenwaldrestaurant hat mir durch die hohe Decke nicht angesprochen, da fehlte mir die Gemütlichkeit. Das Servicepersonal war leider etwas gestresst. Die Tischdeko war mir leider etwas zu lieblos, Kerzen am Tisch haben mir auch gefehlt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Ruhig gelegen, aber trotzdem sehr City nah.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Alles in Ordnung, gibt es nichts auszusetzten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Es ist ein tolles Wellnesshotel, haben uns wohlgefühlt. Einrichtung ist halt immer eine Geschmackssache, deshalb ist das Hotel aber nicht gleich schlecht, alles in allem ein super Hotel, werde es weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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