Royal Albatros Moderna

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Hotel Ok.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Zu viele Mitarbeiter. Zu wenig Arbeitsmoral.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

Gastronomie

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Im Prinzip gibt es immer das gleiche. Die Speisen werden nur immer in anderen Speisesälen angeboten. Allgemein ist das Angebot groß. Etwas reduzieren und dafür die Qualität steigern würde das Hotel attraktiver machen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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Unweit vom Flughafen. Taxis und Shuttels im Hotel sind reine Abzocke. Viele Geschäfte in der Nachbarschaft sind geschlossen bzw. Bauruinen. Strand ist nur bedingt nutzbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Schönes Hotel. Freundliches Personal. Sehr schöne Zimmer. Essen hauptsächlich Kohlenhydrate. Zuviel Quantität, zu wenig Qualität. Kinderbetreuung sehr gut. Strand nur bedingt nutzbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

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Rollstuhl Fahrer angemeldet. Transfer nicht buchbar. Dafür wurde der Transfer für alle 5 Reisenden storniert. Dieser musste selbst organisiert und bezahlt werden. Zwei Buchungen getätigt. Darum gebeten, dass die Zimmer nebeneinander liegen, nichts organisiert. Reiseleitung vor Ort nur telefonisch erreichbar. Ausflüge über den gleichen Veranstalter nur zu Wucherpreisen. Auf Reklamation wird nicht reagiert. Keine weitere Buchung bei diesen Unternehmen mehr.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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