Hotel Silberhorn

Wengen, Berner Oberland, Schweiz (Karte anzeigen)
67% Empfehlungen
4.1
3 Bewertungen
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Hotel aufgrund Lage zum Skifahren ausgesucht. Hierfür bedingungslos geeignet.

Vorschaubild
Name Oliver
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Dezember 2013
Reiseart Wintersporturlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.8

Hotel

Die Küche ist sehr gut - speziell Fischgerichte. Das Zimmer ist zweckmäßig und groß . den Möbeln und Fliesen im Bad sah man die Nutzung an. Dem Wellness-Berecih fehlt ein "Draußen-Bereich" zum Abkühlen. Als die Sauna 1 Stunde zu früh abkühlte, ich dies reklamierte, wurde erst eine Masseurin geschickt, die dies kontrollierte und zu diskutieren begann; eine 2. Reklamation 15 min. später wurde ernster genommen, es kamen 2 Leute in den Bereich (einer im Anzug), es änderte jedoch nichts an dem Zustand. Da dies jedoch der letzte Tag war, entzieht es sich meiner Kenntnis, ob ein Defekt oder "Sparmaßnahmen" diesen Zustand hervorriefen. Der Silvesterabend mit Buffet war sehr teuer - dafür wurde ein sehr gutes Buffet geboten, 3 Papierschlangen auf dem Tisch und ein Tischfeuerwerk (leider vor Mitternacht abgeräumt, sodaß unsere Kinder nichts davon hatten). Ein Sekt zum Anstoßen mußte sehr teuer gekauft werden, ein Abendprogrmm wurde nicht angeboten . Für den Preis mangelhaft.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
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