Long Beach Resort

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Meine Hotelbewertung
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Name	Ines1991
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Personal ist total unfreundlich (abgesehen vom Zimmerservice und den Barkeepern) -man bekommt keine Hilfe an der Rezeption, das Hotel wird uns auch nicht vorgestellt. 7 Mal haben wir an der Rezeption reklamiert, dass unsere Klimaanlage und Strom nicht funktionieren, 2 Tage lang mussten wir dies dulden und schlussendlich hat uns nicht der Elektriker geholfen, sondern der Zimmerservice. Das WLAN funktionierte gar nicht. Das Essen ist nicht gut - mein Freund und ich haben bis heute noch Magenschmerzen. Jeden zweiten Tag außerdem das gleiche Essen - wir haben schlussendlich nur noch Früchte gegessen. Das Zimmer an sich ist ok, nur das Bad immer verstopft. 2 mal von 7 Tagen hat man das Zimmer nicht geputzt. Alle möchten Trinkgeld bekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	2	2

Zimmer

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Bad war non-stop verstopft, sonst alles okay. TV Sender gab es nur auf arabisch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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Wir haben keine Hilfe bekommen und keiner verstand Deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Keine Abwechslung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Man hat uns vor Ort nicht geholfen, obwohl man oft angerufen hat!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

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