Long Beach Resort

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Ägypten Urlaub
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Name	Aj
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Leider etwas veraltet, dafür aber Service und Essen ok.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	2	3

Zimmer

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LCD Fernseher, die restlichen Geräte veraltet. Leider auch Dreck im Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	3

Service

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Service ist Normal. Was uns am Besten gefallen hat ist der Umgang des F&B Manager im Hotel. Immer stets freundlich und Hilfsbereit. Selbst beim Check out wurden wir wegen einen Zahlendreher im der Rechnung sofort unterstützt und sogar zu einem Getränk eingeladen. Also bei dem Stress sich noch so viel Zeit nehmen ist viel wert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

Gastronomie

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Landestypische Küche, für jeden was dabei. Das Preisleistungsverhältnis ist ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Entertainment hat keine guten Angebote. Viele Angebote sind schon 10 Jahre alt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Preis-Leistung super zufrieden. Zimmer war groß mit einem schönen Ausblick.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FER

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Als es zu Schwierigkeiten mit der Rezeption kam, hat der Reiseveranstalter und der Betreuer vorort sehr gut und blitzschnell reagiert. Selbst die Rückrufe der Mitarbeiter waren für mich ein Zeichen, der Fürsorge und Aufmerksamkeit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	5

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