Tango Mar Golf & Beach Resort

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Sehr schönes Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Die Lage des Hotel sowie die Zimmer und Sauberkeit sind sehr gut. Alles in allem eine sehr schöne Anlage. Man muss aber Ruhe mögen, da es ein kleineres Hotel ist. Man sollte hier auf jeden Fall ein Auto mieten, zwecks Ausflüge und zum erreichen der nächsten Orte. Was nicht gut war, war das Frühstück. In den ersten 4 Tagen unseres Aufenthalt wurde es als Büffet angeboten und war in Ordnung. Ab Tag 5 gab es nur noch eine sehr begrenzte Auswahl an Speisen, welche bestellt werden mussten. Hierbei waren die Wartezeiten sehr lang, trotz nur ca. 20 Gäste im Hotel waren und es wurde alles auf einmal auf den Tisch gestellt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	4	5

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

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Vier Wochen vor Urlaubsbeginn hatten wir unsere Unterlagen von Neckermann erhalten. Plötzlich bekamen wir 9 Tage vor Abreise eine erneute Mitteilung, dass die letzte Nacht vor der Rückreise in einem Stadthotel stattfindet und wir noch einen Aufpreis zahlen sollten. Der Aufpreis wurde uns nach Rücksprache erlassen, unser eigentliches Urlaubshotel mussten wir aber einen Tag früher verlassen. Neue Unterlagen sollten wir dann am Flughafen abholen. Das Stadthotel, auf wessen Auswahl wir keinerlei Einfluss hatten, war für uns unmöglich. Wäre dies alles vor der Buchung erkennbar gewesen, hätten wir diesen Urlaub nicht gebucht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	2

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