Wellnesshotel & Residenz Vier Jahreszeiten Maurach

Maurach, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.8

14 Bewertungen

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Start mangehaft und nur gegen Aufzahzung eine angemessene Unterbringung
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Name	Joaquin
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Hotelanlage besteht aus Hauptgebäude und Nebengebäude ( Residenz ). Das Zimmer im Nebengebäude ist gegenüber den Zimmern im Hauptgebäude absolut unterirdisch und entspricht in keiner Form den Standard eines 4 Sterne Hotel. Erst nach einer Beschwerde und eine Aufzahlung von 20€ pro Tag wurde uns ein Zimmer im Hautpgebäude gewehrt. Im Hauptgebäude war alles zur Zufriedenheit. Das Frühstücksbuffet war zwar gut aber wenig ab des jüngere ich. Das Abendmenue war dafür sehr ausgewogen und hervorragend. Das personal war stets freundlich und zuvorkommend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	4	2

Zimmer

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Die Bewertung für das Zimmer bezieht sich auf das Nebengebäude. Hier gibt es tatsächlich noch keinen Einhebelmischer der Armaturen geschweige den einen Thermostat, was ich für Kinder als absolut erforderlich halte. Der versprochene Safe gab es auch nicht. Wenn man bedenkt, dass der Altersdurchschnitt doch eher im höheren Bereich angesiedelt ist, halte ich eine Badewanne zum Duschen als sehr gefährlich beim Übersteigen der Badewannen kannte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	1	4

Service

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Zum Personal ist sehr freundlich und Hifsbereich

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5

Gastronomie

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Frühstück gut aber nicht sehr abwechslungsreich Abendmenue dagegen sehr ausgewogen un von hervorragenden Qualität.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	5

Lage & Umgebung

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Der See ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Die Qualität des Wassers ist einmalig.

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Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	5	4	3

Sport & Unterhaltung

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Der Wellnessbereich ist sehr klein ausgefallen und akustisch sehr unangenehm. Der Fitnessraum verdient nicht den Namen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Wellness-Bereich
2	5	2

Gesamteindruck

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Das Hauptgebäude ist empfehlenswert, das Nebengebäude ist unzumutbar. Die Umgebung ist wunderschön und für Naturliebhaber ein kleines Paradies. Aber auch der Achensee ist sehr schön angelegt und überzeugt mit der Qualität des Wassers. Empfehlenswert ist die Achensee-Erlebsniscard die für 59€ pro Person erworben werden kann. Das Preis-Leistungsverhältnis halte ich für zu hoch. Und natürlich fühlen wir uns etwas betrogen und erpresst. Immerhin mussten wir zum Buchungspreis von 1100€ zusätzlich 20€ pro Tag für ein angemessenes Zimmer leisten. Zusammen sind es dann stolze 1280€

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Von einem Reiseveranstalter erwarte ich Vertrauen und Kompetenz der Angebotenen Objekte. Da ihr nur das Nebengebäude im Angebot habt was keines Falls empfehlenswert ist wurde das Objekt entweder nicht geprüft oder fahrlässig angeboten. Eine Bewertung beim Umgang mit einer Reklamation sowie eine Weiterempfehlung kann ich erst dann bewerten, wenn ich eine Reaktion auf diese Bewertung erhalte.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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