Quellenhof Grainau

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Hat meiner Meinung nach nichts mit drei Sterne zu tun.
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Name	Tom
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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schönes Hotel, aber leider nicht auf Stand

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	3	2

Zimmer

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Fenster undicht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	2

Service

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man fühlt sich nicht in Bayern, da das Personal aus allen Länder kommt, aber keiner von der Umgebung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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alles sehr alt und nicht gpflegt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	1	3

Lage & Umgebung

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schöne Gegend

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Pool konnte nur als Abschreckbecken benützt werden .

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel braucht dringend eine Sanierung, keine zentrale Heizung vorhanden, mit einen Holzofen wurde auch nicht geheizt, das währe wenigsten romantisch gewesen, das Wellnessangebot dürfte gar nicht angeboten werden, da hat mancher Privathaushalt mehr zu bieten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter HR

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aber mit der Sterne Vergebung konnte ich nicht anfangen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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