Domicil Hamburg by Golden Tulip

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Hotel verkehrstechnisch gut gelegen mit Verbesserungspotential
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Eher einfaches zweckmäßiges Hotel in sehr guter zentraler Lage mit sehr guter Anbindung an ÖPNV. Personal sehr freundliche und nett. Tiefgarage für unseren SUV nicht geeignet, Höhe nur 1, 57m. Mussten alternativ parken.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	4

Zimmer

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Abzug im Bad defekt, Nachttischlampe defekt, Kosmetiktuch vom Vorgänger im Bad (unmöglich) Fensterfalze voll Moder. Teppich leicht mit Sand verunreinigt obwohl wir erst nach 17 Uhr eingecheckt haben.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Freundliches hilfsbereites Personal, besonders beim Frühstücksbuffet ein Mitarbeiter ausgesprochen nett und freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Frühstücksbuffet vielfältig, wenn auch nicht außergewöhnlich. Bar einfach aber sauber mit freundlicher Bedienung. Frühstücksraum ebenfalls sauber, Mitarbeiter außergewöhnlich freundlich und nett.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Mitten im Schanzenviertel, zentral gelegen mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Stadthotel ohne pi pa po. Kein Pool, keine Sauna, haben wir aber gewußt und auch nicht benötigt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Hotel mit Verbesserungspotential, vier Sterne nicht real, würde maximal 3 Sterne vergeben, Sauberkeit läßt etwas zu wünschen übrig. Personal freundlich und nett. Lage für Stadterkundung sehr gut. 10-15 Minuten mit Bus und U-Bahn zu den Landungsbrücken, Elbphilharmonie/Speichercity und Reeperbahn etc.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter DER

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hat uns positiv überrascht. Pünktliche und unkomplizierte Abwicklung, Zahlung (Kreditkarte) automatisch mit An- und Restzahlung. Sogar ein kleiner Hamburgguide wurde uns mit dem Voucher zugesandt - Super.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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