Domicil Hamburg by Golden Tulip

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Hotel ok, aber schlechtestes Zimmer
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Name	Silvio X.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Der Nachtportier ist mit unserer Beanstandung sachlich und korrekt umgegangen, hat uns Ersatzzimmer angeboten und auf eigenen Wunsch komplett neue Bettwäsche für Aufbettung Eine Entschuldigung der Geschäftsleitung bzw. ein Entgegenkommen für die Umstände jeglicher Art blieb aus

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
2	4	4

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