Domicil Hamburg by Golden Tulip

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Abgewohnt!
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Name	Kathi
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	2	1

Service

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Haben Jacke dort vergessen- es wurde nicht angerufen und nach 9 Tagen kann uns immer noch kein kompetenter Mitarbeiter Auskunft geben-ob die Jacke tatsächlich da ist.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Lage & Umgebung

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Lage für uns zentral

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3

Gesamteindruck

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Personal auf Nachfrage nicht sonderlich kompetent-Frühstück in Ordnung-im Eingangsbereichs gleich negativ der Staub auf kunstpflanzen. Heruntergekommener Fahrstuhl mit Teppich an den Wänden, der schmutzig ist. Zimmer groß mit toller Dachterasse aber absolut abgewohnt! Kommen sicher nicht wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	1

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