Domicil Hamburg by Golden Tulip

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Keine vier Sterne
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Name	Tina55
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Unfreundliches Personal,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Das Einzelzimmer war eine Dachkammer im 6. Stock, der Fahrstuhl ging bis in den 5. Stock, weiterer Zugang über eine schmale Treppe nach oben. Im Zimmer fehlten Seife, Waschlotion und Toilettenpapier. Musste zwei Mal angefordert werden, bevor reagiert wurde. Vom Zimmerservice kann keine redete sein, es wurde nicht gereinigt oder das Bett gemacht. Vermutlich geht das Personal nicht unters Dach. Als Waschlotion stellte man mir dann einen großen Karnister zur Verfügung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Definitiv keine vier Sterne. Nach Auskunft des Hotel sind die Zimmer in unterschiedlichen Kategorien eingeteilt, also nicht alle haben 4-Sterne-Komfort. Dies wurde bei der Buchung nicht erwähnt und preislich nicht berücksichtigt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter HR

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Der Reiseveranstalter bietet das Hotel mit vier Sternen an, man denkt, es ist ein guter Preis und bekommt dich ein schlechteren und vermutlich günstigeres Zimmer . Definitiv kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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