Euphoria Palm Beach Resort

Kizilagaç, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
66% Empfehlungen
3.6
236 Bewertungen
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4,5 Sterne? eine bodenlose frechheit

Vorschaubild
Name caroline r.
Alter 19 - 25 Jahre
Reisedatum Oktober 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Das Hotel allgemein wirkt sehr schön. Um die Gartenanlage wurde sich viel gekümmert, um die Zimmer jedoch überhaupt nicht und auch das Essen war ein einziges Trauerspiel. Wir sind definitiv nicht anspruchsvoll,aber wir waren schon unzählige Male in der Türkei und dieses Mal war es einfach nur eine bodenlose Frechheit.und das Hotel ist zudem absolut in russischer Hand.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit war wie gesagt ein desaster. haben uns morgens,nachdem wir nachts angekommen waren, das zimmer angeschaut: Unsere Bettwäsche war definitiv nicht gewechselt worden (Drelcken) und auf dem Matratzenschutz waren Urinflecken, blutspuren,haare und vieles mehr. Was das in unserer schreibtischschublade war wissen wir bist heute nicht. Die schränke waren extrem verstaubt, wenn man dort sachen rein gelegt hätte, hätte man sie nicht mehr anziehen können vor dreck. Bad war auch nicht geputzt, ausser vielleicht das klo, in der badewanne jedoch waren auch noch spuren von den vorbesitzern. unser kühlschrank war bei der ankunft nicht aufgefüllt, er funktionierte nicht einmal und auf ihm lagen noch zusammengeknüllte zellel von den vorbewohnern. Die duschstange ist nicht richtig befestigt, ist mehrmals runter gekracht. Das Telefon und den Fön will man gar nicht erst in die Hand nehmen. im Bad erste anzeichen von schimmel. Nachttischschränke und lampen wurden nicht geputzt, es war eine zentimeterbreite Staubschicht darauf. Zimmer war relativ klein und bescheiden eingerichtet,alles ist sehr abgenutzt. auf die stühle konnte man sich nicht setzen, weil lauter (wir vermuten urin) spuren drauf waren. wir sind wirklich nicht zimperlich,aber das war ienfach nur eine frechheit.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Beim Personal war es recht unterschiedlich, es gab einen überaus freundlichen teil und einen sehr unhöflichen Teil. Zudem gab es viele, die weder deutsch noch englisch sprechen, sondern nur russisch und türkisch (gab es sogar an der rezeption). Der Empfang war in Ordnung, bei unserer abreise jedoch wieder nicht, wir hatten das gefühl,dass man uns nur schnell los haben will. Auserdem hatten wir das Gefühl,dass an der rezeption absolute überforderung herrschte. Mussen am 2. Tag wieder an die Rezeption,da wir bemerkt hatten,dass unser Zimmer komplett verdreckt war (war erst in der nacht angekommen und haben es deswegen nicht gesehen!). 2 Stunden später wurde endlich eine Putzfrau geschickt,die auch sehr nett war, aber von der Rezeption kam keine Entschuldigung.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen war eine Katastrophe. Jeden Tag das selbe, überhaupt keine abwechslung, das auge konnte definitiv nicht mit essen und zudem wurde sehr selten nachgefüllt. Teller,Tische,besteck und gläser waren dreckig, wir haben kein einziges mal erlebt,dass tische abgeputzt wurden. Obst gab es jeden tag das selbe, nämlich nur orangen und äpfel, die jedoch auch nicht mehr sehr frisch aussahen,wenn man sie überhaupt zu gesicht bekam. Alles obst wurde direkt von den russischen urlaubern gehortet und zum großteil liegen gelassen! Die pool bar jedoch war sehr schön, jedoch wurden um 23:00 uhr einfach alle lichter abgeschaltet, die bar war zwar noch offen, aber man saß ganz einfach im dunkeln. von kerzen oder schön gedeckten tischen konnte man leider nie reden.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt ziemlich ab vom Schuß und zum Hotel eigenen Strand ist es ziemlich weit, was aber daran liegt,dass das Hotel so groß ist. Wenn man aus dem Hotel raus kommt ist alles ziemlich kaputt und traurig,jedoch gibt es links einen komplett neuen hammam,der wirklich sehr schön,sauber und günstig ist! Rechts gibt es eine kleine Shopping straße, wo jedoch nicht viel los ist,aber man trotzdem das notwenigste bekommt. Im hotel gibt es auch einen shop,jedoch ist es dort viel,viel teurer als draußen. Da wir nur eine woche waren, haben wir leider keine ausflüge gemacht, jedoch haben wir gefragt, wie man am besten nach Side kommt und es hat sich recht schwierig angehört.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Der Strand war zumindest sauber, jedoch war es definitiv mehr kies als sand, obwohl es im prospekt nicht so steht. auserdem kommt man fast nur über den Steg ins wasser, da direkt am Anfang des meeres riesige Steinplatten im wasser sind, die sehr rutschig sind. und die sauberkeit des wassers lies leider auch zu wünschen übrig.
Qualität des Strandes
4

Gesamteindruck

Definitiv nicht weiter zu empfehlen, es gibt so schöne Hotels in der Türkei, aber das war definitiv nur eine frechheit.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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