Euphoria Palm Beach Resort

Kizilagaç, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.6

236 Bewertungen

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Kein Hotel für deutsche Gäste!
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Name	Bommels
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Nicht für deutsche Gäste geeignet, da 98% der Gäste Russen sind und somit das komplette Angebot im Hotel (Animation, Mini Club etc.) nicht für deutsche Gäste ist. Ärgerlich war dass wenn man zu spät zum Essen gekommen ist keine Teller mehr vorrätig waren. Dann musste man sich im SB Restaurant selbst die Getränke holen, dass mit ca 1 Stunde anstehen erledigt war. Es waren lediglich 2 Angestellte für die Getränkeausgabe zuständig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	4	4

Gastronomie

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Im Hotel abends lediglich 1 SB Restaurant und ein Restaurant a la carte für das man aber keinen Tisch bekommt, da die Reservierungen bereits Tagelang schon voraus gehen. die Atmosphäre im SB Restaurant gleicht einer Bahnhofshalle und ist ein echter Stress, denn durch die russischen Gäste muss man wirklich schnell sein um was Gutes zu bekommen. Die Getränke musste man sich an einer Bar holen, die von lediglich 2 Angestellten bedient wurde, für ca. 200 Gäste. Also lange Wartezeit einplanen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Entfernung zum Strand
4	4

Sport & Unterhaltung

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Das komplette Animationsprogramm sowie der Miniclub für die Kinder wurde von russischen Animateuren geleitet und in Russischer Sprache gehalten. Eine Kinderbetreuung für deutsche Kinder war somit nicht gewährleistet. Der Pool ist mangelhaft! Augenscheinlich nicht zu bemängeln. Doch viel zu wenig Chlor! Am letzten Tag hat sich mein Mann Keime im Gehörgang vom Poolwasser eingeholt dass eine wirklich üble -nach 1 Woche immer noch anhaltende - Ohrenentzündung nach sich zieht. Der Strand ist mit Kindern kein Ausflug wert! Nur Steine und Sand ist darin nicht zu entdecken.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	2

Gesamteindruck

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Also 5 Sterne stellen wir uns anders vor. Gefühlt waren es drei Sterne. Die Angestellten sehr nett aber für deutsche Urlauber nicht zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

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Der Reiseleiter vor Ort interessierte sich nicht für Reklamationen sondern will lediglich seine Ausflüge verkaufen. Die wenigen Deutschen die wir getroffen haben hatten das gleiche Angebot für günstiger erhalten, ärgerlich!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	1

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