Euphoria Palm Beach Resort

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Schöne Anlage, Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung
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Name	Ivana
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.4

Hotel

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Hotel im Allgemeinen gut, 90% Russen - Anlage sehr schön - Bedienung in sehr schmutziger Kleidung (auch Barbedienung)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	2	4

Zimmer

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für Preis- leistungsverhältnis in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	2

Service

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Bedienung in schmutziger Kleidung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

Gastronomie

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kein Besteck vorhanden. Essen sehr oft kalt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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direkte Hotelumgebung sehr schmutzig. zum Shoppen ungeeignet. Transfer zum Flughafen ca. 2 Stunden. Reiseveranstalter ONE Touristik Katastrophe. Bedienung spricht fast nur russisch.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	3	4

Sport & Unterhaltung

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sehr schöne Pools. Ruhepool, Aktivitätenpool, 2 Kinderpools und ein Pool mit Rutsche - lobenswert. - Spa Bereich war ebenfalls in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	4	3	3

Gesamteindruck

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sonst sehr schöne Anlage. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. schlechter steiniger Strand, dafür sehr schöner Pool. Bedienung in schmutziger und defekter Kleidung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ONE

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Reiseveranstalter ONE-Touristik hat an unserem letztem Urlaubstag Insolvenz angemeldet. Bis zum Folgetag um 12 Uhr wurden noch alle Leistungen übernommen, danach ist man Selbstzahler. Zum Glück ging unser Flieger 11. 15 Uhr, so dass wir nichts aus eigener Tasche bezahlen musste. Uch möchte gar nicht daran denken, wenn wir einen Tag später abgeflogen wären. Hotelübernachtung, Transfer zum Flughafen, Flug usw.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	1

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